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Política de Devolución

Política de Devolución

Estamos orgullosos de ofrecer productos y servicios de alta calidad, sin embargo, si por cualquier razón quisieres hacer una devolución puedes hacerlo de forma sencilla.

SexualidadMasculina tiene como objetivo ofrecer a sus clientes Bienes de alta calidad que son libres de daños y problemas de fabricación. No obstante, en algunas ocasiones, los Bienes puede que necesiten ser devueltos. Las devoluciones de los pedidos se rigen por los siguientes Términos y condiciones.

  • 1.1 Si recibe Bienes que no son los que usted solicitó en el momento de hacer el pedido, a menos que se acompañen de una nota explicativa por el motive el cual se ha cambiado el paquete, usted deberá contactar con nosotros en el plazo de 10 días para solicitar su devolución. SexualidadMasculina será responsable del coste del envío. Una vez recibido el pedido usted tendrá la opción de recibir el Bien solicitado (en caso de estar disponible) o de la devolución de su importe de la misma manera en la que usted hizo el pago del Bien. En caso de la devolución de un pedido en el cual los gastos de envío fueron Gratis se le descontará del total del importe a devolver 4.99€ de manera inmediata.
  • 1.2 Si cualquier Bien que usted ha comprador tiene problemas de fabricación cuando le son entregados, usted deberá contactar con nosotros en el plazo de 28 días para concretar su devolución, SexualidadMasculina será el responsable de los gastos de envío. Los Bienes deben ser devueltos en su condición original con todo el embalaje y toda la documentación. El pago de la devolución deberá correo a su cuenta y una vez recibamos el paquete pasaremos a hacerle la devolución del importe. En este caso deberá incluir en el paquete la facture de los gastos de la devolución. En el caso de los envíos Gratuitos de Bienes hay un descuento de 4.99€ en el total de la devolución.
  • 1.3 Si cualquiera de las adquisiciones de Bienes sufre problemas de fabricación durante su período de garantía, usted tundra derecho a la reparación o el envío de un Nuevo producto bajo las condiciones de la garantía. No se realizarán devoluciones por estos productos.
  • 1.4 Si los Bienes sufren daños por el transporte y son evidentes en el momento de la recepción, usted deberá firmar el comprobante de entrega conforme el producto ha sido dañado. En cualquier caso, usted tundra 10 días para notificar a SexualidadMasculina de los daños en el proceso de entrega y concretar una devolución. SexualidadMasculina, será responsable de los gastos de envío. En el momento de la recepción, la devolución del importe del producto será realizado de la misma manera en la que se hizo el pago. En caso de aquellos productos que fueron con gastos de envío Gratis se hará el descuento de 4.99€ en el importe pagado.
  • 1.5 Usted tiene el derecho estatutario de un período de "reflexión". Este período empieza una vez usted hace el pedido y termina 7 días hábiles después de que el Bien ha sido entregado. Si usted cambia de opinión acerca del Bien dentro de este período, deverá informar a SexualidadMasculina dentro de los 7 días hábiles después de su recepción. Los Bienes solamente podrán ser devueltos si el paquete permanece cerrado y los Bienes pueden ser vendidos de nuevo como nuevos, sin ningún trabajo adicional por parte de SexualidadMasculina. Usted es responsable de pagar los costes de envío del Bien si su devolución es por este motivo. SexualidadMasculina no será responsable de ningún gasto bancario o debitado de su cuenta como resultado de su compra con respecto a la cláusula 14.
  • 1.6 En caso de que usted cambie de parecer en relación al producto, debrá ser responsable de los gastos de devolución del paquete a nuestros almacenes. Si usted decide no aceptar el paquete en el momento de la entrega, deberá correr a cargo del importe de los gastos de devolución del envío del paquete.
  • 1.7 Si usted desea devolver un Bien a SexualidadMasculina por cualquier de los motivos anteriores, por favor póngase en contacto con nosotros usando los detalles en nuestra página de contacto para poder hacer las apropiadas disposiciones.
  • 1.8 SexualidadMasculina se reserva el derecho de ejercer con discreción con respecto a cualquier devolución bajo estos Términos y Condiciones. Factores que pueden tenerse en cuenta en el ejercicio de esta discrecionalidad incluyen, pero sin estar limitados a:

  • 1.8.1 Cualquier uso o disfrute que pueda haber realizado de los Bienes;
  • 1.8.2 Cualquier característica de los Bienes que pueda causar el deterioro o acelerar su caducidad;
  • 1.8.3 El hecho de que los Bienes consistan en audio, grabaciones de video o software del ordenador y que el paquete haya sido abierto;

Dicha discreción será aplicada sólo en lo que conforma la ley.